#Desafios da digitalização | por Infobase – Novos modelos de negócio

Novas formas de interagir com os clientes devem ir além do mundo offline. Cada vez mais, o uso de recursos deve estar integrado, assim será possível oferecer uma experiência única.

by MIT Technology Reviewjunho 22, 2021setembro 13, 2021

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A pandemia pode ter sido um fator de aceleração dos processos digitais em empresas, mas essa já era uma realidade inescapável. Para o negócio evoluir, as companhias podem aliar a aplicação de tecnologia a modelos que os aproximem dos clientes e das tendências de consumo. Andre Miceli conversa com Almir Araujo Silva, da BASF, sobre a busca das empresas por prover um melhor atendimento.

Esse podcast é um oferecimento de Infobase.

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Autor

MIT Technology Review

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