Negócios e economia Proteção de dados e humanização: os desafios da jornada de Customer Experience no setor de seguros Eliminar as barreiras de contato com os clientes, ouvir suas demandas e criar soluções mais ágeis e humanizadas de atendimento com base na fusão de tecnologias são algumas prioridades das seguradoras no campo de CX. Oferecido por Generali
Edição - abr 2023 Entre ataques e soluções Nas últimas posições do Cyber Defense Index, do MIT, Brasil precisa colocar segurança cibernética no centro do debate público e na cultura das organizações. Para acessar esta postagem, você deve assinar TR Experience, TR VIP ou Digital.
Edição - fev 2022 Segurança não é um acessório, é uma necessidade para os negócios Em evento organizado pela Embratel, especialistas debatem os desafios para se alcançar a ciber- resiliência e como trabalhar a cultura da empresa em torno do tema. Para acessar esta postagem, você deve assinar TR Experience, TR VIP ou Digital. Oferecido por Embratel
Edição - abr 2021 A ciência não pode ser meta de gestão ou meta política Há 18 anos na Anvisa, Gustavo Mendes afirma que a evolução tecnológica aumentou a agilidade da agência e defende que os critérios técnicos sejam respeitados para segurança da população. Para acessar esta postagem, você deve assinar TR Experience, TR VIP ou Digital.
Edição - jan 2021 O bonde perdido para a educação mais digital Para os quase 50 milhões de brasileiros que não têm acesso à Internet, é difícil argumentar que a pandemia acelerou a digitalização das pessoas. Para acessar esta postagem, você deve assinar TR Experience, TR VIP ou Digital.
Edição - out 2020 Digitalizamos. E agora? “A pandemia acelerou a transformação digital”. Aquele que não ouviu ou leu essa frase nos últimos meses provavelmente não esteve no planeta Terra durante o turbilhão de eventos ocorridos desde que o coronavírus mudou o compasso de nossas vidas. E mais importante do que a frase, são os efeitos que essa aceleração está promovendo na sociedade. E, mais ainda, aqueles que somente serão percebidos em um futuro próximo. Para acessar esta postagem, você deve assinar TR Experience, TR VIP ou Digital.